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FAQ タカシマヤアプリの会員登録をしたいが、会員登録メールが届きません
- 質問
- アプリで会員登録手続きをしたいが、規約に同意してメールアドレスを入力しても会員登録メールが届きません。
- 回答
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会員登録メールが届かない場合、以下をご確認ください。・迷惑メールフォルダ・メール受信拒否の設定携帯キャリアやプロバイダーなどでメール受信拒否の設定をされている場合がありますので、高島屋からのメール（@takashimaya.co.jp）が受信できるように設定をお願いいたします。
【上記をご確認いただいても解決しない場合】
タカシマヤアプリは高島屋オンラインストアID（メールアドレス）・パスワードでご利用いただけます。
アプリ内でのご登録がスムーズに進まない場合は、オンラインストアに会員登録いただいた後に、同じID、パスワードでタカシマヤアプリに会員登録ください。
▼高島屋オンラインストアの会員登録はこちら
https://www.takashimaya.co.jp/customer/member/apply.html
なお、高島屋オンライン会員、タカシマヤアプリ会員登録できるメールアドレスの条件は以下の通りです。半角英小文字、数字、記号は「-」（ハイフン）、「.」（ドット/ピリオド）、「_」（アンダーバー）のみご利用いいただけます。
ただし、下記のような方法でハイフン、ピリオドはご利用いただけませんのでご注意ください。（例）「○○--○○@takashimaya.ne.jp」（連続するハイフン）「○○..○○@takashimaya.ne.jp」（連続するドット/ピリオド）「○○.@takashimaya.ne.jp」（@マーク直前のドット/ピリオド）「○○@takashimaya.ne.jp.」（アドレス最後尾のドット/ピリオド）
また上記をお試しいただいても登録できない、メールが届かない場合は、
アプリお問い合わせ窓口 までお知らせください。
ご連絡をいただく際は、下記を記載いただけますでしょうか。
●アプリ会員登録メールが届かないためお問い合わせをいただいたこと
●ご登録のメールアドレス
●ご登録をお試しいただいた日時
管理番号：788 / 作成日時：2025/06/10 03:00 PM
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