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FAQ 【タカシマヤアプリ】認証に失敗しました。認識ができませんでした。改めてログインまたは会員登録をお願いします。
- 質問
- タカシマヤアプリを開くと「認証に失敗しました。」「認識ができませんでした。」「改めてログインまたは会員登録をお願いします。」というエラーが出る。
- 回答
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同じアプリID（メールアドレス）で複数端末にログインする場合に起きるエラーです。
同時に複数端末ではログインできませんので、1台でご利用ください。
上記内容で解決しない場合は、下記までお問い合わせください。※お問い合わせの際は、OSのバージョン・お使いの端末名・発生したエラーの状況などのお問い合わせ内容を詳しくお伝えください。
お電話でのお問合せはこちら＞＞ 0120－301－558 （受付時間：平日 午前10時～午後7時）
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