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FAQ タカシマヤアプリのアイコン右上のバッジの数字が消えない
- 質問
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アプリ一覧画面で見たときに、アイコン右上に出ている通知の①が消えません。
どうしたら消えますか?
- 回答
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タカシマヤアプリのアイコンにメッセージ数やプッシュ通知数と連動しないバッジの数「1」が表示される不具合が発生しております。
改修を予定しておりますが、お日にちを頂戴いたします。
スマートフォン端末側の設定でもバッジを非表示にすることが可能ですのでよろしければ下記操作をお試しください。
【バッジを非表示にする方法】
①お客様のスマホ端末の「設定」を開く
②「アプリ」をタップする
③「タカシマヤアプリ」を選択する
④「通知」をタップする
⑤バッジをオフにする
ご不便をおかけし恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。
上記内容で解決しない場合は、下記までお問い合わせください。
※お問い合わせの際は、OSのバージョン・お使いの端末名・発生したエラーの状況などのお問い合わせ内容を詳しくお伝えください。
メールでのお問合せはこちら>>
お電話でのお問合せはこちら>> 0120-301-558(受付時間:平日 午前10時~午後7時)
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