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FAQ アプリをアップデート後ログインの際、【パスワードを忘れたかたはこちら】をタップし先に進んだが、会員情報と一致しないとのエラーがでてしまう。

質問
アプリをアップデート後ログインの際、【パスワードを忘れたかたはこちら】をタップし先に進んだが、会員情報と一致しないとのエラーがでてしまう。
回答

従来のアプリに関しては、ご利用店舗を登録いただくだけで使用可能(会員登録というステータスはございません。)でしたが、リニューアル後は会員登録が必要となります。

高島屋オンラインストア・TBEAUT・タカシマヤファッションスクエアで既に会員になっている方を除いて、従来よりアプリを使用いただいているお客様も会員登録が必要となりますので、誠にお手数をおかけしますが、 「アプリ会員登録」より会員登録をしていただけますでしょうか。

管理番号:836 / 作成日時:2025/06/10 02:00 PM

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