FAQ タカシマヤアプリの会員登録をする際に、郵便番号が入力できない

2025年6月現在、実在する郵便番号であってもアプリ会員登録の際に登録エラーになるという事象が発生しております。

誠に申し訳ございませんが、頭3桁は既存の番号をご入力いただき、下4桁は【0000】を入力いただき住所登録のうえアプリ会員登録を進めて、いただけますでしょうか。

※ハイフンも全角でのご入力をお願いいたします。「-(ハイフン半角)」や「 —(記号)」はご入力いただけませんのでご注意ください。

全角の数字やハイフンが不明の場合は、漢数字や「の」をご入力ください。（例：「３－５」を「三の五」にする）

なお高島屋オンラインストア会員にご登録済みの郵便番号でもアプリ登録時にエラーとなる場合がございます。
上記郵便番号の変更対応後にアプリ会員登録をお済ませいただき、高島屋オンラインストアのマイページの「会員情報確認・変更」より
改めて郵便番号のご変更をお願いいたします。
※本件はシステム改修を進めております。ご不便をおかけして申し訳ありませんが何卒ご了承ください。

上記内容で解決しない場合は、下記までお問い合わせください。