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FAQ パスワードを忘れてタカシマヤアプリにログインできません。
- 質問
- タカシマヤアプリに登録しているパスワードを忘れてログインできない場合はどうすればいいですか？
- 回答
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アプリのログイン画面に表示されている「パスワードを忘れた方はこちら」にアクセスいただき、画面に沿ってパスワードの変更・再設定の手続きを進めてください。
上記をお試しいただいても再設定に進めない場合は、
なお、パスワードの再設定（変更）は、メールアドレス、氏名、電話番号をご入力のうえ行えます。
いずれかの情報がご登録済の情報と異なる場合には再設定にお進みいただけません。
エラーが表示される場合は、下記をお試しください。
・氏名が異なる可能性がある場合：ご家族のお名前（世帯主様の氏名でオンラインストアをご登録されているなど）をお試しください。
・電話番号が異なる可能性がある場合：ご自宅の固定電話の番号や過去にご登録いただいた可能性のある番号をお試しください。
一度ブラウザから 高島屋オンラインストアにアクセスいただきログインをお試しください。
お使いのブラウザにパスワードが保存されている場合がこざいます。
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